CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

La Dolce Vita Piscine

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente et d’utilisation des abonnements proposés par La Dolce Vita Piscine, pour les activités aquatiques suivantes

cours de natation enfants et adultes, bébés nageurs, aqua-gym, aqua-bike et autres cours collectifs.

Toute inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Abonnements

Les activités sont proposées sous forme d’abonnement mensuel.

L’abonnement comprend une séance par semaine, à jour et heure fixes.

Les abonnements sont

sans engagement de durée

renouvelés mensuellement de manière tacite sauf résiliation

3. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue mensuellement, à l’avance.

L’inscription est validée uniquement après réception du paiement.

Tout mois entamé est dû dans son intégralité.

4. Absences et remboursements

4.1 Principe général

Toute séance réservée est due.

Aucune absence ne donne droit à un remboursement, report ou déduction, sauf exceptions précisées ci-dessous.

4.2 Certificats médicaux

Bébés nageurs

Un certificat médical est accepté dans la limite d’un par mois, permettant un report ou une compensation.

Autres activités (aquagym, aquabike, natation, etc.)

Les certificats médicaux ne sont pas acceptés, sauf en cas d’incapacité majeure.

Sont considérés comme valables uniquement les certificats mentionnant explicitement une incapacité physique empêchant la pratique, par exemple

fracture

immobilisation

interdiction médicale stricte

Dans ces cas uniquement, une solution pourra être envisagée (report ou suspension).

4.3 Vacances et indisponibilités personnelles

Les absences liées à

vacances

déplacements

contraintes professionnelles ou personnelles

ne donnent lieu à aucun remboursement ni report.

5. Organisation des cours

Les cours ont lieu à horaires fixes définis lors de l’inscription.

L’établissement se réserve le droit de modifier exceptionnellement un horaire ou un encadrant.

En cas d’annulation exceptionnelle par La Dolce Vita Piscine, une solution de remplacement sera proposée.

6. Conditions d’accès

L’accès aux activités est réservé aux personnes inscrites et en ordre de paiement.

Pour les bébés nageurs

un seul accompagnant dans l’eau est autorisé

l’accompagnant doit être sans maquillage et sans crème, afin de garantir la qualité de l’eau

Le respect des consignes d’hygiène et de sécurité est obligatoire.

7. Responsabilité

Les participants reconnaissent pratiquer les activités sous leur propre responsabilité.

Il leur appartient de s’assurer de leur aptitude physique à la pratique.

La Dolce Vita Piscine ne pourra être tenue responsable en cas d’accident lié à une condition médicale non déclarée.

8. Résiliation

L’abonnement étant sans engagement, il peut être résilié à tout moment.

Toutefois, la résiliation doit être communiquée avant le début du mois suivant.

Tout mois commencé reste dû.

9. Acceptation des conditions

Toute inscription implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge.

02/05/2026